이램프 이용에 도움이 되는 질문과 답변을 모았습니다.
원활한 수업을 위한 권장사양은 어떻게 되나요?
+운영체제 : Windows 7 이상
PC 사양 : i3 5세대 이상 / RAM 8GB 이상
모바일 단말기 사양 : 안드로이드 7이상, IOS 12이상
인터넷 : 유선인터넷 (무선인터넷(Wi-Fi)은 장애가능성이 높습니다.)
※ 회원님 PC환경에 따라 사양적용이 달라질 수 있습니다.
무선인터넷으로 수업이 불가능한가요?
+가능하나 무선인터넷의 경우 일반적인 웹서핑은 자연스러우나 순간적으로 신호가 끊어지는 경우가 많아 화상수업처럼 실시간 쌍방향으로 영상 및 음성데이터가
지속적으로 전송되는 것이 어렵기 때문에 수업이 중단되는 경우가 많아 다시 강의실로 입장하는 번거로움이 매번 발생할 수 있습니다.
화상수업은 유선으로 연결하는 경우 가장 안정적입니다.
모바일 기기(스마트폰, 태블릿)의 경우 5G는 벽하나만 막혀도 신호가 급격히 약해지므로 공유기와 거리가 있다면 2.4G로 이용을 권장드립니다.
화상 강의실이 동작하지 않습니다.
+다음의 내용을 확인합니다.
1. 프로그램의 설치가 되어있는지 확인하세요.
2. 각종 악성코드 또는 바이러스에 의해서 실행이 안될 수 있습니다.
3. 보안 프로그램에 의한 차단으로 실행이 안될 수 있습니다.
4. 시작 > 설정 > 앱 > BODA 제거 (후 경우에 따라서는 재부팅)
5. 재로그인 후 강의실 입장(재설치)됩니다.
수업 시 말을하면 다시 저한테 들립니다.
+에코현상이 발행하는것으로 마이크와 스피커가 가까이 있을 경우 스피커에서 나오는 소리가 다시 마이크로 들어가서 재 전송이 되어 생기는 현상입니다.
가능하시면 이어폰 또는 헤드셋 사용을 부탁드리며 스피커의 방향을 마이크가 있는 방향이 아닌 다른 방향으로 돌리고 자가점검시 마이크부분의 에코제거를 체크하여 주면 에코현상이 개선되실겁니다.
웹카메라가 동작하지 않습니다.
+1. 웹카메라의 USB가 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
2. 강의실 이외의 프로그램에서 카메라를 작동되고 있는지 확인합니다.
3. 웹카메라가 자동으로 드라이버가 설치되는 UVC모델이 아닌경우 웹카메라 구입시 동봉된 드라이브를 다시 설치하시면 됩니다.